本サービス「消防士キャリア再設計プラン」の販売・提供は、以下に記載する個人事業主（東山幸史）が行います。ウェブサイト firefighter-real-story.com は「First Rescue」の名称で運営していますが、有料サービスの販売主体は東山幸史個人です。
販売業者
東山幸史（個人事業主）
運営統括責任者
東山 幸史
所在地
請求があった場合に遅滞なく開示いたします。
電話番号
請求があった場合に遅滞なく開示いたします。
メールアドレス
syoubou.real@gmail.com
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販売価格
| プラン | 価格（税込） |
|---|---|
| スタンダードプラン | ¥49,800 |
| モニタープラン（期間限定） | ¥39,800 |
※ 表示価格はすべて税込みです。
販売価格以外に必要な費用
- 決済に伴うインターネット接続料金および通信料金はお客様のご負担となります
- その他、追加費用はありません
支払方法
クレジットカード決済（Stripe経由）
- VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club に対応
- 一括払いのみ
支払時期
申し込み審査の完了後、決済リンクをお送りします。リンク受領後、お客様のご都合のよいタイミングでお支払いいただけます。
商品の引渡し時期
決済完了後、以下のスケジュールで進行します。
| ステップ | 内容 | 目安 |
|---|---|---|
| 1 | ヒアリングシートの送付 | 決済後 3営業日以内 |
| 2 | ヒアリングシートの回答 | 送付後 2週間以内（お客様作業） |
| 3 | 納品物の作成 | 回答受領後 2〜3週間 |
| 4 | 納品（PDF） | 作成完了後 3営業日以内 |
※ 全体の所要期間は最大8週間です。
※ お客様のヒアリング回答の遅延等により、納品時期が変動する場合があります。
商品の引渡し方法
メールにてPDFファイルを送付いたします。
返品・交換について
デジタル納品物（PDF）という商品の性質上、納品後の返品・交換はお受けしておりません。
返金について
- ヒアリングシートの送信前：全額返金いたします
- ヒアリングシート送信後：作成作業が開始されるため、原則として返金はお受けしておりません
詳細は「返金ポリシー」をご確認ください。
申込みの撤回・キャンセル
- 決済完了後、ヒアリングシートの送信前であれば、キャンセルを承ります
- キャンセルのお申し出は、メール（syoubou.real@gmail.com）にてご連絡ください
サービスの対象
- 現役の消防士、または退職後1年以内の元消防士の方
- 申し込み後に審査を行い、サービス提供の可否を判断いたします
- 審査の結果、お受けできない場合もございます。その場合、費用は一切発生しません
動作環境
- PDFの閲覧にはPDFリーダー（Adobe Acrobat Reader等）が必要です
- メールでのやりとりにはインターネット環境が必要です
注意事項
- 本サービスは、キャリアに関する情報整理と書類作成のサービスです
- 転職先の紹介、退職手続きの代行、法律相談、心理カウンセリングは含まれません
- 精神的な症状がある場合は、まず医療機関や専門機関にご相談ください
- 納品物の内容は、お客様のヒアリング回答に基づいて作成するため、回答の正確性によって品質が影響されます
最終更新日: 2026年4月2日